Vorschau
ChatGPT im Unternehmen einführen
Wie aus einzelnen Zugängen eine geregelte Arbeitsweise wird: die ersten Teams auswählen, Regeln festlegen, Datenquellen anbinden, an echten Aufgaben schulen und den Nutzen messen.
Was im Leitfaden steht
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Ausgangslage
Viele Mitarbeitende nutzen ChatGPT längst, oft mit privaten Konten und ohne Regeln. Das Kapitel zeigt, wie Sie den heutigen Stand ehrlich erheben, das Ziel in einem Satz festlegen, die Verantwortlichen benennen und zwischen ChatGPT Business und Enterprise wählen.
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Die ersten Teams
Das erste Team ist Beweis und Vorlage für alle weiteren. Sie erfahren, woran Sie ein geeignetes Team erkennen, wie Sie drei Anwendungsfälle mit Steckbrief und Messgröße festlegen und warum Entscheidungen über Menschen nicht an den Anfang gehören.
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Regeln und Datenschutz
Welche Daten dürfen hinein, welche nicht? Das Kapitel führt durch Datenklassen, Auftragsverarbeitung nach DSGVO, die Pflichten aus dem EU AI Act, die Mitbestimmung des Betriebsrats und die Einstellungen im Workspace. Dazu gehört eine Vorlage für KI-Nutzungsregeln auf einer Seite.
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Datenquellen und Anbindung
ChatGPT wird nützlich, wenn es das Wissen Ihres Unternehmens kennt. Das Kapitel beschreibt die Stufen von der hochgeladenen Datei über Projekte und eigene GPTs bis zur Anbindung von SharePoint und Fachsystemen, und was vor jeder Anbindung geprüft werden sollte.
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Schulung an echten Aufgaben
Ein Zugang ist noch kein Können. Sie lesen, wie Grundlagenschulung und Arbeitssitzungen an den eigenen Aufgaben des Teams aufgebaut sind, wie eine gute Arbeitsanweisung aussieht und wie Sie die Schulung als Nachweis der KI-Kompetenz dokumentieren.
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Messen und ausweiten
Nach einigen Wochen entscheidet die Geschäftsführung über den nächsten Schritt. Das Kapitel zeigt, wie Sie Nutzung, Nutzen und Akzeptanz messen, ohne Einzelne zu überwachen, und wie das nächste Team auf dem ersten aufbaut. Im Anhang folgt der Einführungsplan für das erste Team in zwei Wochen.