Brand & Customer Experience Managerin · azena

Melike
Taspinar

Brand & Customer Experience Managerin · Key Account bei azena

Ich sorge dafür, dass Ihre Marke überall gleich gut ankommt: im Design, im Auftritt und in jedem Gespräch mit Ihnen.

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Porträt von Melike Taspinar

Was Melike richtig gut kann

Marken, die man gern erlebt.

Brand Experience

Brand Experience

Marke, die man spürt

Animation: Vier Kontaktpunkte einer Marke erscheinen, Website, Pitch-Deck, Instagram und Messestand, und bekommen je einen Haken.

Stimmig.

Markengerecht

Ein Auftritt, überall gleich. Website, Präsentation, Social und Messe: Ihre Marke fühlt sich überall gleich an, für Ihre Kunden genau wie für Ihr Team.

UX/UI-Design

UX/UI-Design

Oberflächen, die man versteht

Animation: Aus einer grauen Skizze wird Element für Element ein Kundenportal. Ein Auswahlrahmen legt sich um den Button, zwei Cursor, Melike und KI, arbeiten gleichzeitig, am Ende erscheint „Freigegeben“.

Intuitiv.

Design, das Kunden sofort verstehen. Von der ersten Skizze bis zum fertigen Screen: klar, schön und so gebaut, dass niemand eine Anleitung braucht.

Brand Identity

Brand Identity

Regeln, die halten

Animation: Eine Farbpalette zeichnet sich, vier Markenregeln rasten mit Haken ein: Logo, Farben, Schrift und Bildsprache.

Erkennbar.

Eine Marke, klare Regeln. Logo, Farben, Schrift und Bildsprache als Regeln, an die sich jedes Format hält, auch alles, was mit KI entsteht.

Customer Success

Customer Success

Kunden, die bleiben

Animation: Kick-off, Onboarding und Review rücken nacheinander nach vorn und bekommen die Plätze 1, 2 und 3, darunter der nächste Schritt.

Begleitet.

Erfolg, der nach dem Start weitergeht. Nach dem Go-live bleibe ich dran: Onboarding, regelmäßige Reviews und der nächste sinnvolle Schritt.

Key Account

Key Account

Eine feste Ansprechpartnerin

Animation: Ein Briefing wandert von Ihrem Team über Melike zu azena, am Ende bekommt azena einen Haken.

Eine Stimme.

Abgestimmt

Eine Ansprechpartnerin für alles. Sie sprechen mit einer Person, die Ihr Projekt kennt. Ich sorge dafür, dass Design, Technik und Termine zusammenpassen.

Events & Kampagnen

Events & Kampagnen

Marken live erleben

Animation: Idee, Kampagne, Event und Auswertung bekommen nacheinander einen Haken, ein Fortschrittsbalken läuft bis zur Auswertung.

Erlebbar.

Marken, die man live erlebt. Messen, Launch-Events und Kampagnen, geplant von der ersten Idee bis zur Auswertung danach.

Mein Werkzeugkasten.

Design, Kundenkontakt und Wirkung an einem Ort.

Woher ich komme.

Vertrieb, Partnerschaften und Markenerlebnis.

Stationen

  • Business Development ManagerConversion-Plattform · DACH-Raum
  • Digital Growth AssociateCustomer Engagement
  • Business Development & Partner ManagerDACH-Raum · Partnerschaften, u. a. mit Google
  • Projektmanagement Events & MarketingKampagnen, Social Media, Events
  • PraktikumSteuerung Produktprojekte

Ausbildung

  • B.Eng. WirtschaftsingenieurwesenHochschule Esslingen · International Studies
  • Auslandssemester Marketingİstanbul Bilgi Üniversitesi

Sprechen wir über Ihre Marke.

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